Tento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie.

Více informací
Přijmout všechny cookies Personalizovat
Přijmout zvolené cookies

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího admin@zilibyli.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.
V případě odstoupení od kupní smlouvy má spotřebitel nárok pouze na vrácení finančních prostředků za dopravné v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy). Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zbožíprodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.4.
Spotřebitel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy ani požadovat dodání nové věci nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí, došlo-li ke změně stavu věci v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady věci, použil-li spotřebitel věc ještě před zjištěním vady,nezpůsobil-li spotřebitel nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním nebo opomenutím, nebo prodal-li spotřebitel věc ještě před zjištěním vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil věc při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí spotřebitel prodávajícímu, co ještě vrátit může a dá prodávajícímu náhradu od výše, v níž měl z použití věci prospěch. Neoznámí-li spotřebitel vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od kupní smlouvy.

Pokud bude vrácené zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, bere spotřebitel na vědomí, že prodávajícímu vzniká vůči spotřebiteli nárok na náhradu škody takto vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započítat proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. V případě odstoupení od kupní smlouvy není společnost povinna vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží společnosti odeslal.

V případě, že z důvodu na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Objednávku lze stornovat do doby, než se přesune do stavu „Odesláno“.
5.5. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a
kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

-------------------------------

?nepřišlo mi potvrzení objednávky, co s tím?

Některé emailové schránky vyhodnotí email jako spam a tzv."hodí" email do spamové složky. Proto je dobré tyto složky zkontrolovat, zda se tam email neschovává. Taky je možné, že jste se "překlepli" ve své emailové adrese a email nebyl z tohoto důvodu doručen.  Když je špatně emailová adresa - stačí tečka, mezera navíc, pak jej není kam odeslat. V tomto případě je nutné, aby jste ve svém účtu na našem webu zkontrolovali správnost své emailové adresy.

?před doručením zavolat/napsat:

před doručením standartně odesíláme email, ve kterém je faktura. Dále již na veškeré emaily/sms nebo volání před doručením nemáme vliv. Tyto údaje dopravci zadáme na štítku, zda je použije či ne se nedozvíme. Toto zajišťuje dopravce, dle vlastních tras a doručovacích plánů. Rádi bychom Vám zavolali čas a den doručení, ale prostě toto nevíme. Omlouváme se.

?co když chci koupit více kusů než lze objednat?

Pokud máte zájem o větší množství, než lze objednat, kontaktujte nás na email: admin@zilibyli.cz a zjistíme možnosti a datum dostupnosti.

?jaké jsou možnosti platby?

PLATBY: 

- bankovním převodem 

- QR kódem

- dobírkou

- odloženou platbou

?jaká je doba dodání?

DODÁNÍ: Doba dodání činí do 7 pracovních dnů, ve většině případů jsou až cca 4 dny. Po předání zásilky dopravci další délku dopravy už NEOVLIVNÍME. 

?proč je barva produktu jiná než jsem viděl/a na svém PC, tabletu, mobilu?

Každý monitor nebo displej může výslednou fotografii zobrazit jinak (záleží na kalibraci). Proto barvu zboží i popisujeme a používáme tolik názvů barev. 

?jak objednávat metráž?

Metráž prodáváme od 1m. Do objednávky u produktu zadáte počet a tento počet metrů bude odeslán. U metráže se nejedná o kusy (ačkoliv se v nabídce objeví ), pokud to není uvedeno u výrobku. Jestliže se stane, že v metráži je prostřih, budeme vám volat a dohodneme se na dalším postupu. Šířka metráže bývá uvedena u produktu.

Nákupní košík

Zpět do obchodu

Košík je prázdný.

 

You can try some popular tags here:

Účet

Účet

Žádný účet?
Vytvořit účet